購物須知

📦 出貨資訊｜老物的旅程

Tomo & Mono的每一項商品，都是由主理人親自挑選，親手包裝的。因為我們知道，等一件喜歡的老物來到手中，是一件很期待的事。

• 出貨時間｜ 下單後約3 個工作天內寄出。每件商品會小心包裝，平安抵達你手中。
• 配送方式｜ 台灣本島使用超商寄件，郵局或宅配。
• 運費說明｜ 單筆訂單滿 NT$3,000 免運；未滿則酌收運費 NT$100。

🔁 退換貨政策｜老物的樣子，本來就不完美

每一件老物件都有獨一無二的歲月痕跡。我們提供七天鑑賞期（含例假日，非試用期)。若商品有破損或寄錯品項，請在收貨後七日內提供照片與我們聯繫（IG 私訊或 email：tomoandmono@gmail.com），我們會盡快協助處理。以下情況恕不受理退換：

• 商品本身的舊化痕跡（斑駁、泛黃、使用痕等）
• 顯示器顏色差異、個人主觀原因的退換申請
• 超過七日鑑賞期

一旦完成結帳，即代表您已同意並理解上述內容。

謝謝你用心看待這些舊物，也讓它們能再次被溫柔收藏。

🔒 防詐騙提醒

為保障您的購物安全，請留意以下幾點：

• 本店不會主動以電話、簡訊或社群訊息要求您提供信用卡資料、轉帳或操作 ATM。
• 請勿點擊來路不明的連結或掃描可疑的 QR code。
• 請務必透過官方網站、Email 或 Instagram 私訊與我們聯繫。
• 若接獲可疑通知，請先暫停操作，並立即與我們聯絡確認。

📧 官方信箱：tomoandmono@gmail.com
🔗 官方網站：https://tomoandmono.com
📱 Instagram：@tomoandmono

感謝您支持 Tomo & Mono與物空間，讓我們一起守護安心的購物環境。